Segementasi Pasar , 03 November 2011 at 9:03 PM, in

Pendahuluan

Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang
bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar
(segmen pasar) yang bersifat homogen.1 Dengan kata lain, segmentasi
pasar adalah kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang
terbedakan dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku
berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran
terpisah.

Perusahaan membagi pangsa pasar ke dalam segmen-segmen
pasar tertentu di mana masing-masing segmen tersebut bersifat
homogen. Perbedaan keinginan dan hasrat konsumen merupakan
alasan yang utama untuk diadakannya segmentasi pasar. Jika terdapat
bermacam-macam hasrat dan keinginan konsumen, maka perusahaan
dapat mendesain suatu produk untuk mengisi suatu heterogenitas
keinginan dan hasrat tersebut. Dengan demikian dapat berkreasi
dengan suatu penambahan penggunaan yang khusus untuk konsumen


Perusahaan atau Penjual Menetapkan Segment Pasar dalam segmen yang diinginkan.
Konsumen akan mau membayar lebih
tinggi terhadap produk yang mereka butuhkan bila mereka menerima
berbagai keuntungan dari produk tersebut.
Perusahaan atau para penjual mengklasifikasikan beberapa
kelompok sasaran segmen pemasaran, yakni segmentasi pasar
konsumen, segmentasi pasar industri, dan segmentasi pasar
internasional. Kelompok segmen pasar tersebut memiliki karakteristik
berbeda, sehingga memerlukan cara tersendiri untuk menanganinya.

Pembahasan

Membuat Segmentasi Pasar Konsumen
Tidak ada cara tunggal untuk membuat segmen pasar. Pemasar
harus mencoba variabel segmentasi yang berbeda, secara sendiri atau
kombinasi untuk mencari cara terbaik untuk memetakan struktur
pasar. Terdapat beberapa variabel utama yang sering digunakan
untuk menentukan segmentasi pasar, yakni variabel geografik,
domografik, psikografik, dan tingkah laku tertentu.

Segmentasi Geografik
Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit
secara geografik seperti negara, regional, propinsi, kota, wilayah
kecamatan, wilayah kelurahan dan kompleks perumahan. Sebuah
perusahaan mungkin memutuskan untuk beroperasi dalam satu
atau beberapa wilayah geografik ini atau beroperasi di semua
wilayah tetapi tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan
psikologis konsumen.
Banyak perusahaan dewasa ini “merigionalkan“ program
pemasaran produknya, dengan melokalkan produk, iklan, promosi
dan usaha penjualan agar sesuai dengan kebutuhan masingmasing
regional, kota, bahkan kompleks perumahan.

Demografi
Segmentasi pasar demografik membagi pasar menjadi kelompok
berdasarkan pada variabel seperti jenis kelamin, umur, status
perkawinan, jumlah keluarga, umur anak, pendapatan, jabatan,
lokasi geografi, mobilitas, kepemilikan rumah, pendidikan, agama,
ras atau kebangsaan. Faktor-faktor demografik ini merupakan
dasar paling populer untuk membuat segmen kelompok konsumen.
Alasannya utamanya, yakni kebutuhan konsumen, keinginan, dan
mudah diukur. Bahkan, kalau segmen pasar mula-mula ditentukan
menggunakan dasar lain, maka karakteristik demografik pasti
diketahui agar mengetahui besar pasar sasaran dan untuk
menjangkau secara efisien.

Umur dan Tahap Daur Hidup
Perusahaan menggunakan segmentasi umur dan daur hidup,
yakni menawarkan produk berbeda atau menggunakan
pendekatan pemasaran yang berbeda untuk kelompok umur
dan daur hidup berbeda. Misalnya, beberapa perusahaan
makanan ringan “ciki” membuat produknya untuk konsumsi
kaum anak-anak dan remaja.

Jenis Kelamin
Perusahaan menggunakan segmentasi jenis kelamin untuk
memasarkan produknya, misalnya pakaian, kosmetik, dan
majalah. Banyak perusahaan kosmetika, yang mengembangkan
produk parfum yang hanya ditujukan kepada para wanita atau
kaum pria.

Pendapatan
Pemasar produk telah lama menggunakan pendapatan menjadi
segmentasi pemasaran produk dan jasanya, seperti mobil,
kapal, pakaian, kosmetik dan jasa transportasi. Banyak
perusahaan membidik konsumen kaya dengan barang-barang
mewah dan jasa yang memberikan kenyamanan dan
keselamatan ekstra, sebaliknya ada beberapa perusahaan kecil
yang membidik konsumen dengan level social-ekonomi
menengah ke bawah.
? Segmentasi Demografik Multivariasi
Perusahaan banyak yang mensegmentasi pasar dengan
menggabungkan dua atau lebih variabel demografik. Misalnya,
suatu pemasaran produk yang segmentasi pasarnya diarahkan
pada umur dan jenis kelamin.
Segmentasi Psikografik
Segmentasi psikografik membagi pembeli menjadi kelompok
berbeda berdasarkan pada karakteristik kelas sosial, gaya hidup
atau kepribadian. Dalam kelompok domografik, orang yang
berbeda dapat mempunyai ciri psikografik yang berbeda.

Kelas Sosial
Kelas sosial ternyata mempunyai pengaruh kuat pada
pemilihan jenis mobil, pakaian, perabot rumah tangga,
properti, dan rumah. Pemasar menggunakan variabel kelas
sosial sebagai segmentasi pasar mereka.

Gaya Hidup
Minat manusia dalam berbagai barang dipengaruhi oleh gaya
hidupnya, dan barang yang mereka beli mencerminkan gaya
hidup tersebut. Atas dasar itu, banyak pemasar atau produsen
yang mensegmentasi pasarnya berdasarkan gaya hidup
konsumennya. Sebagai misal, banyak produsen pakaian remaja
yang mengembang-kan desain produknya sesuai dengan selera
dan gaya hidup remaja.
? Kepribadian
Para pemasar juga menggunakan variabel kepribadian untuk
mensegmentasi pasar, memberikan kepribadian produk mereka
yang berkaitan dengan kepribadian kopnsumen. Strategi
segmentasi pasar yang berhasil berdasarkan pada kepribadian
telah dipergunakan untuk produk seperti kosmetik, rokok, dan
minuman ringan.

Segmentasi Tingkah Laku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan
pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka
terhadap suatu produk. Banyak pemasar meyakini bahwa variabel
tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk
segmen pasar.

Kesempatan
Segmentasi kesempatan membagi pasar menjadi kelompok
berdasarkan kesempatan ketika pembeli mendapat ide untuk
membeli atau menggunakan barang yang dibeli. Pembeli dapat
dikelompokkan menurut kesempatan ketika mereka mendapat
ide untuk membeli, benar-benar membeli, atau menggunakan
barang yang dibeli. Segmentasi kesempatan dapat membantu
perusahaan meningkatkan pemakaian produknya.

Sebagai misal, Kodak menggunakan segmentasi kesempatan
untuk merancang dan memasarkan kamera sekali pakai.
Konsumen hanya perlu memotrek dan mengembalikan film,
kamera, dan semuanya, untuk diproses. Dengan
menggabungkan lensa, kecepatan film, dan peralatan
tambahan yang lain. Kodak mengembangkan kamera versi
khusus untuk hampir segala macam kesempatan, dari fotografi
bawah air sampai memotret bayi.

Manfaat yang Dicari
Salah satu bentuk segmentasi yang ampuh adalah
mengelompokkan pembeli menurut manfaat yang mereka cari
dari produk. Segmentasi manfaat membagi pasar menjadi
kelompok menurut beragam manfaat berbeda yang dicari
konsumen dari produk. Segmentasi manfaat menuntut
ditemukannya manfaat utama yang dicari orang dalam produk,
jenis orang yang mencari setiap manfaat, dan merek utama
yang mempunyai manfaat.
Perusahaan dapat menggunakan segmentasi manfaat untuk
memperjelas segmen manfaat yang mereka inginkan,
karakteristiknya, serta merek utama yang bersaing. Mereka juga
dapat mencari manfaat baru dan meluncurkan merek yang
memberikan manfaat itu.

Kesimpulan

Hubungan Penetapan Sasaran Pasar dengan Segmentasi Pasar
Istilah segmentasi pasar dan penentuan sasaran pasar (market
targeting) sebenarnya merupakan dua hal yang bebeda. Di depan telah
diuraikan bahwa segmentasi pasar itu merupakan kegiatan membagibagi
pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam
satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Dalam hal ini, market
targeting merupakan keputusan perusahaan mengenai pasar manakah
yang akan dilayani.
Sebagai gambaran, misalnya berdasarkan analisa dan ramalan
permintaan, perusahaan dapat mengetahui adanya pasar tertentu yang
dianggap menarik, yang membuat perusahaan memperluas pangsa
pasar. Perusahaan tersebut mensurvai sejumlah konsumen sebagai
sampel dari keseluruhan. Dalam survai ini ditanyakan mengenai atribut
produk yang ditawarkan, tentang kualitas, harga, kemasan, servis,
dan sejenisnya.

Daftar Pustaka
http://www2.jogjabelajar.org/modul/bisnis/penjualan/24_e2_segmentasi_pasar.pdf

Loyalitas Konsumen , 12 October 2011 at 4:39 PM, in

Saat ini, segala cara dan strategi dilakukan untuk meraih loyalitas konsumen.
Senin kemarin (31.10.2011), sebagai konsumen, saya berjumpa banyak orang yang kebetulan saya gunakan jasanya. Masing-masing dengan kepentingan yang berbeda-beda.Mungkin karena pekerjaan saya sendiri juga mengutamakan kepuasan pelanggan, saya senang mengamati bagaimana cara mereka menghadapi pelanggan/konsumen.

Yang pertama adalah teknisi dari ElectroluxSaya pemakai mesin cuci front-loading Electrolux, dan buat saya, pelayanan purna-jual yang diberikan Electrolux tak diragukan lagi. Anda bisa membaca tulisan pengalaman saya mengenai Customer Delight – Electrolux di sini.Teknisi tersebut datang ke rumah dengan membuat janji lebih dahulu untuk melakukan pengecekan rutin 6 bulanan pada mesin cuci saya.Sambil melakukan pengecekan dan pembersihan, teknisi yang datang memberi beberapa informasi, petunjuk dan tips untuk merawat mesin cuci.

saya buat Electrolux. Data pelanggan yang mereka miliki benar-benar mereka manfaatkan, tidak menjadi data mati.

Yang kedua, tukang taman .Namanya Ru’in. Bagaimana hasil pekerjaannya? Rasanya tidak perlu saya ceritakan lagi, mengingat hampir seluruh rumah di komplek ditanganinya. Dia datang untuk merawat rumput gajah mini yang baru ditanam di halaman depan.Hanya itu? Kejutan…. Melihat saya memiliki sedikit koleksi Euphorbia, dia membawakan juga satu karung penuh media tanam (sekam) untuk saya.Mungkin dia tidak tahu apa itu atau berbagai strategi rumit untuk meraih loyalitas pelanggan, tetapi mengenai penerapannya, dia tidak ketinggalan. Dalam pandangan saya, orang awam yang tidak tahu tentang sebuah strategi untuk para pelanggannya dengan baik dapat menjalankan beberapa strategi. Ini membuat pandangan saya tentang betapa kaya nya bangsa Indonesia, betapa pandainya bangsa kita, hanya saja yang membedakan mereka adalah sebatas "istilah" dari bebagai macam strategi tersebut.

Yang ketiga,Customer Service(CS) sebuah layanan telekomunikasi selular.Saya mendatangi salah satu tempat layanan telekomunikasi selular untuk berhenti menjadi pelanggan.Layanan yang saya terima cukup baik, namun juga tidak dapat disebut jelek. Namun ada hal yang aneh. Menurut saya, sewajarnya saya ditanya mengenai alasan saya berhenti. Yang saya heran, hal tersebut sama sekali tidak ditanyakan.
Saat pulang, saya masih mereka-reka, apa alasan CS tersebut tidak menanyakan alasan saya berhenti. Satu-satunya alasan yang terpikir, kemungkinan untuk menghindari anggapan prosedur yang berbelit-belit

Sumber : Pengalaman Pribadi dan teman-teman serta beberapa refrensi tentang loyalitas konsumen

Konsumen adalah , at 4:37 PM, in

Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali (Jawa: kulakan), maka dia disebut pengecer atau distributor.

__________________________________________________________________________________

Menurut pengertian Pasal 1 angka 2 UU PK, “Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga,, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.”
Anda tentu memahami bahwa tidak semua barang setelah melalui proses produksi akan langsung sampai ke tangan pengguna. Terjadi beberapa kali pengalihan agar suatu barang dapat tiba di tangan konsumen. Biasanya jalur yang dilalui oleh suatu barang adalah:
Produsen – Distributor – Agen – Pengecer – Pengguna
Lebih lanjut, di ilmu ekonomi ada dua jenis konumen, yakni konsumen antara dan konsumen akhir. Konsumen antara adalah distributor, agen dan pengecer. Mereka membeli barang bukan untuk dipakai, melainkan untuk diperdagangkan Sedangkan pengguna barang adalah konsumen akhir.
Yang dimaksud di dalam UU PK sebagai konsumen adalah konsumen akhir. Karena konsumen akhir memperoleh barang dan/atau jasa bukan untuk dijual kembali, melainkan untuk digunakan, baik bagi kepentingan dirinya sendiri, keluarga, orang lain dan makhluk hidup lain.
Dan Anda tentu mengetahui bahwa ada dua cara untuk memperoleh barang, yakni:

• Membeli. Bagi orang yang memperoleh suatu barang dengan cara membeli, tentu ia terlibat dengan suatu perjanjian dengan pelaku usaha, dan konsumen memperoleh perlindungan hukum melalui perjanjian tersebut.

• Cara lain selain membeli, yakni hadiah, hibah dan warisan. Untuk cara yang kedua ini, konsumen tidak terlibat dalam suatu hubungan kontraktual dengan pelaku usaha. Sehingga konsumen tidak mendapatkan perlindungan hukum dari suatu perjanjian. Untuk itu diperlukan perlindungan dari negara dalam bentuk peraturan yang melindungi keberadaan konsumen, dalam hal ini UU PK.
Lalu muncul pertanyaan, bagaimana bila saya membeli barang, kemudian saya menghadiahkannya kepada teman saya. Siapakah yang disebut konsumen? Menurut saya yang patut untuk disebut sebagai konsumen hanyalah penerima hadiah. Sedangkan pemberi hadiah bukan konsumen menurut pengertian Pasal 1 angka 2 UU PK. Pemberi hadiah dapat dikatakan sebagai konsumen perantara.
Lalu mengapa di ketentuan Pasal 1 angka 2 UU PK disebutkan “… baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga,, orang lain, maupun makhluk hidup lain…”? Ketentuan ini dimaksudkan bila Anda menggunakan suatu barang dan/atau jasa dan bukan hanya Anda yang merasakan manfaatnya, melainkan juga keluarga Anda, orang lain, dan makhluk hidup lain. Contohnya bila Anda membeli sebuah AC untuk dipasang di ruang tamu rumah Anda. Tentu bukan hanya Anda yang merasakan hawa sejuk dari AC tersebut. Istri/suami, anak, tamu dan hewan peliharaan Anda tentu ikut merasakan kesejukan AC tersebut
Maka dapat disimpulkan bahwa syarat-syarat konsumen menurut UU PK adalah:

• Pemakai barang dan/atau jasa, baik memperolehnya melalui pembelian maupun secara cuma-cuma
• Pemakaian barang dan/atau jasa untuk kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain dan makhluk hidup lain.
• Tidak untuk diperdagangkan

Source:
http://www.tunardy.com/pengertian-konsumen-menurut-uu-pk/
http://id.wikipedia.org/wiki/Konsumen

Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian suatu produk , at 4:34 PM, in

Perilaku Konsumen menurut Schiffman, Kanuk (2004, p. 8) adalah perilaku yang ditunjukkan konsumen dalam pencarian akan pembelian, penggunaan, pengevaluasian, dan penggantian produk dan jasa yang diharapkan dapatmemuaskan kebutuhan konsumen.
Beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah :

Faktor Sosial
a. Group
Sikap dan perilaku seseorang dipengaruhi oleh banyak grup-grup kecil. Kelompok dimana orang tersebut berada yang mempunyai pengaruh langsung disebut membership group. Membership group terdiri dari dua, meliputi primary groups (keluarga, teman, tetangga, dan rekan kerja) dan secondary groups yang lebih formal dan memiliki interaksi rutin yang sedikit (kelompok keagamaan, perkumpulan profesional dan serikat dagang). (Kotler, Bowen, Makens, 2003, pp. 203-204).
b. Family Influence
Keluarga memberikan pengaruh yang besar dalam perilaku pembelian. Para pelaku pasar telah memeriksa peran dan pengaruh suami, istri, dan anak dalam pembelian produk dan servis yang berbeda. Anak-anak sebagai contoh, memberikan pengaruh yang besar dalam keputusan yang melibatkan restoran fast food. (Kotler, Bowen, Makens, 2003, p.204).
c. Roles and Status
Seseorang memiliki beberapa kelompok seperti keluarga, perkumpulan-perkumpulan, organisasi. Sebuah role terdiri dari aktivitas yang diharapkan pada seseorang untuk dilakukan sesuai dengan orang-orang di sekitarnya. Tiap peran membawa sebuah status yang merefleksikan penghargaan umum yang diberikan oleh masyarakat (Kotler, Amstrong, 2006, p.135).

Faktor Personal
a. Economic Situation
Keadaan ekonomi seseorang akan mempengaruhi pilihan produk, contohnya rolex diposisikan konsumen kelas atas sedangkan timex dimaksudkan untuk konsumen menengah. Situasi ekonomi seseorang amat sangat mempengaruhi pemilihan produk dan keputusan pembelian pada suatu produk tertentu (Kotler, Amstrong, 2006, p.137).
b. Lifestyle
Pola kehidupan seseorang yang diekspresikan dalam aktivitas, ketertarikan, dan opini orang tersebut. Orang-orang yang datang dari kebudayaan, kelas sosial, dan pekerjaan yang sama mungkin saja mempunyai gaya hidup yang berbeda (Kotler, Amstrong, 2006, p.138)
c. Personality and Self Concept
Personality adalah karakteristik unik dari psikologi yang memimpin kepada kestabilan dan respon terus menerus terhadap lingkungan orang itu sendiri, contohnya orang yang percaya diri, dominan, suka bersosialisasi, otonomi, defensif, mudah beradaptasi, agresif (Kotler, Amstrong, 2006, p.140). Tiap orang memiliki gambaran diri yang kompleks, dan perilaku seseorang cenderung konsisten dengan konsep diri tersebut (Kotler, Bowen, Makens, 2003, p.212).
d. Age and Life Cycle Stage
Orang-orang merubah barang dan jasa yang dibeli seiring dengan siklus kehidupannya. Rasa makanan, baju-baju, perabot, dan rekreasi seringkali berhubungan dengan umur, membeli juga dibentuk oleh family life cycle. Faktor-faktor penting yang berhubungan dengan umur sering diperhatikan oleh para pelaku pasar. Ini mungkin dikarenakan oleh perbedaan yang besar dalam umur antara orang-orang yang menentukan strategi marketing dan orang-orang yang membeli produk atau servis. (Kotler, Bowen, Makens, 2003, pp.205-206)
e. Occupation
Pekerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang dibeli. Contohnya, pekerja konstruksi sering membeli makan siang dari catering yang datang ke tempat kerja. Bisnis eksekutif, membeli makan siang dari full service restoran, sedangkan pekerja kantor membawa makan siangnya dari rumah atau membeli dari restoran cepat saji terdekat (Kotler, Bowen,Makens, 2003, p. 207).

Faktor Psychological
a. Motivation
Kebutuhan yang mendesak untuk mengarahkan seseorang untuk mencari kepuasan dari kebutuhan. Berdasarkan teori Maslow, seseorang dikendalikan oleh suatu kebutuhan pada suatu waktu. Kebutuhan manusia diatur menurut sebuah hierarki, dari yang paling mendesak sampai paling tidak mendesak (kebutuhan psikologikal, keamanan, sosial, harga diri, pengaktualisasian diri). Ketika kebutuhan yang paling mendesak itu sudah terpuaskan, kebutuhan tersebut berhenti menjadi motivator, dan orang tersebut akan kemudian mencoba untuk memuaskan kebutuhan paling penting berikutnya (Kotler, Bowen, Makens, 2003, p.214).
b. Perception
Persepsi adalah proses dimana seseorang memilih, mengorganisasi, dan menerjemahkan informasi untuk membentuk sebuah gambaran yang berarti dari dunia. Orang dapat membentuk berbagai macam persepsi yang berbeda dari rangsangan yang sama (Kotler, Bowen, Makens, 2003, p.215).
c. Learning
Pembelajaran adalah suatu proses, yang selalu berkembang dan berubah sebagai hasil dari informasi terbaru yang diterima (mungkin didapatkan dari membaca, diskusi, observasi, berpikir) atau dari pengalaman sesungguhnya, baik informasi terbaru yang diterima maupun pengalaman pribadi bertindak sebagai feedback bagi individu dan menyediakan dasar bagi perilaku masa depan dalam situasi yang sama (Schiffman, Kanuk, 2004, p.207).
d. Beliefs and Attitude
Beliefs adalah pemikiran deskriptif bahwa seseorang mempercayai sesuatu. Beliefs dapat didasarkan pada pengetahuan asli, opini, dan iman (Kotler, Amstrong, 2006, p.144). Sedangkan attitudes adalah evaluasi, perasaan suka atau tidak suka, dan kecenderungan yang relatif konsisten dari seseorang pada sebuah obyek atau ide (Kotler, Amstrong, 2006, p.145).

Faktor Cultural
Nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan, dan perilaku yang dipelajari seseorang melalui keluarga dan lembaga penting lainnya (Kotler, Amstrong, 2006, p.129). Penentu paling dasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Culture, mengkompromikan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan, dan perilaku yang dipelajari seseorang secara terus-menerus dalam sebuah lingkungan. (Kotler, Bowen, Makens, 2003, pp.201-202).
a. Subculture
Sekelompok orang yang berbagi sistem nilai berdasarkan persamaan pengalaman hidup dan keadaan, seperti kebangsaan, agama, dan daerah (Kotler, Amstrong, 2006, p.130). Meskipun konsumen pada negara yang berbeda mempunyai suatu kesamaan, nilai, sikap, dan perilakunya seringkali berbeda secara dramatis. (Kotler, Bowen, Makens, 2003, p.202).
b. Social Class
Pengelompokkan individu berdasarkan kesamaan nilai, minat, dan perilaku. Kelompok sosial tidak hanya ditentukan oleh satu faktor saja misalnya pendapatan, tetapi ditentukan juga oleh pekerjaan, pendidikan, kekayaan, dan lainnya (Kotler, Amstrong, 2006, p.132).

Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian menurut Schiffman, Kanuk (2004, p.547) adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan. Keputusan untuk membeli dapat mengarah kepada bagaimana proses dalam pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan. Bentuk proses pengambilan keputusan tersebut dapat digolongkan sebagai berikut:
1. Fully Planned Purchase, baik produk dan merek sudah dipilih sebelumnya. Biasanya terjadi ketika keterlibatan dengan produk tinggi (barang otomotif) namun bisa juga terjadi dengan keterlibatan pembelian yang rendah (kebutuhan rumah tangga). Planned purchase dapat dialihkan dengan taktik marketing misalnya pengurangan harga, kupon, atau aktivitas promosi lainnya.
2. Partially Planned Purchase, bermaksud untuk membeli produk yang sudah ada tetapi pemilihan merek ditunda sampai saat pembelajaran. Keputusan akhir dapat dipengaruhi oleh discount harga, atau display produk
3. Unplanned Purchase, baik produk dan merek dipilih di tempat pembelian. Konsumen sering memanfaatkan katalog dan produk pajangan sebagai pengganti daftar belanja. Dengan kata lain, sebuah pajangan dapat mengingatkan sesorang akan kebutuhan dan memicu pembelian (Engel, F. James, et.al , 2001, pp.127-128)

Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen , 07 October 2011 at 10:03 PM, in

Terdapat 5 faktor internal yang relevan terhadap proses pembuatan keputusan pembelian:

1. Motivasi (motivation) merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk mencapai tujuan tertentu.



2. Persepsi (perception) merupakan hasil pemaknaan seseorang terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi dan pengalamannya terhadap rangsangan tersebut.



3. Pembentukan sikap (attitude formation) merupakan penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka/tidak suka seseorang akan suatu hal.



4. Integrasi (integration) merupakan kesatuan antara sikap dan tindakan. Integrasi merupakan respon atas sikap yang diambil. Perasaan suka akan mendorong seseorang untuk membeli dan perasaan tidak suka akan membulatkan tekad seseorang untuk tidak membeli produk tersebut.

(sumber : wikipedia)

Proses pengambilan keputusan pembelian , at 10:02 PM, in

Sebelum dan sesudah melakukan pembelian, seorang konsumen akan melakukan sejumlah proses yang mendasari pengambilan keputusan, yakni:

1. Pengenalan masalah (problem recognition). Konsumen akan membeli suatu produk sebagai solusi atas permasalahan yang dihadapinya. Tanpa adanya pengenalan masalah yang muncul, konsumen tidak dapat menentukan produk yang akan dibeli.


2. Pencarian informasi (information source).Setelah memahami masalah yang ada, konsumen akan termotivasi untuk mencari informasi untuk menyelesaikan permasalahan yang ada melalui pencarian informasi. Proses pencarian informasi dapat berasal dari dalam memori (internal) dan berdasarkan pengalaman orang lain (eksternal).


3. Mengevaluasi alternatif (alternative evaluation).Setelah konsumen mendapat berbagai macam informasi, konsumen akan mengevaluasi alternatif yang ada untuk mengatasi permasalahan yang dihadapinya.


4. Keputusan pembelian (purchase decision). Setelah konsumen mengevaluasi beberapa alternatif strategis yang ada, konsumen akan membuat keputusan pembelian. Terkadang waktu yang dibutuhkan antara membuat keputusan pembelian dengan menciptakan pembelian yang aktual tidak sama dikarenakan adanya hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan.


5. Evaluasi pasca pembelian (post-purchase evaluation) merupakan proses evaluasi yang dilakukan konsumen tidak hanya berakhir pada tahap pembuatan keputusan pembelian.^[6Setelah membeli produk tersebut, konsumen akan melakukan evaluasi apakah produk tersebut sesuai dengan harapannya. Dalam hal ini, terjadi kepuasan dan ketidakpuasan konsumen. Konsumen akan puas jika produk tersebut sesuai dengan harapannya dan selanjutnya akan meningkatkan permintaan akan merek produk tersebut di masa depan.Sebaliknya, konsumen akan merasa tidak puas jika produk tersebut tidak sesuai dengan harapannya dan hal ini akan menurunkan permintaan konsumen di masa depan.

(sumber : wikipedia)

Pendekatan dalam meneliti perilaku konsumen , at 10:01 PM, in

Terdapat tiga pendekatan utama dalam meneliti perilaku konsumen. Pendekatan pertama adalah pendekatan interpretif.Pendekatan ini menggali secara mendalam perilaku konsumsi dan hal yang mendasarinya. Studi dilakukan dengan melalui wawancara panjang dan focus group discussion untuk memahami apa makna sebuah produk dan jasa bagi konsumen dan apa yang dirasakan dan dialami konsumen ketika membeli dan menggunakannya.

Pendekatan kedua adalah pendekatan tradisional yang didasari pada teori dan metode dari ilmu psikologi kognitif, sosial, dan behaviorial serta dari ilmu sosiologi. Pendekatan ini bertujuan mengembangkan teori dan metode untuk menjelaskan perliku dan pembuatan keputusan konsumen. Studi dilakukan melalui eksperimen dan survey untuk menguji coba teori dan mencari pemahaman tentang bagaimana seorang konsumen memproses informasi, membuat keputusan, serta pengaruh lingkungan sosial terhadap perilaku konsumen.

Pendekatan ketiga disebut sebagai sains marketing yang didasari pada teori dan metode dari ilmu ekonomi dan statistika.Pendekatan ini dilakukan dengan mengembangkan dan menguji coba model matematika berdasarkan hirarki kebutuhan manusia menurut Abraham Maslow untuk memprediksi pengaruh strategi marketing terhadap pilihan dan pola konsumsi, yang dikenal dengan sebutan moving rate analysis.

Ketiga pendekatan sama-sama memiliki nilai dan tinggi dan memberikan pemahaman atas perilaku konsumen dan strategi marketing dari sudut pandang dan tingkatan analisis yang berbeda. Sebuah perusahaan dapat saja menggunakan salah satu atau seluruh pendekatan, tergantung permasalahan yang dihadapi perusahaan tersebut.

^{(sumber : wikipedia)}

Roda analisis konsumen , at 10:01 PM, in

Roda analisis konsumen adalah kerangka kerja yang digunakan marketer untuk meneliti, menganalisis, dan memahami perilaku konsumen agar dapat menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik.^[4] Roda analisis konsumen terdiri dari tiga elemen: afeksi dan kognisi, lingkungan, dan perilaku.

Afeksi dan kognisi

Tipe respons afektif

Elemen pertama adalah afeksi dan kognisi. Afeksi merujuk pada perasaan konsumen terhadap suatu stimuli atau kejadian, misalnya apakah konsumen menyukai sebuah produk atau tidak. Kognisi mengacu pada pemikiran konsumen, misalnya apa yang dipercaya konsumen dari suatu produk. Afeksi dan kognisi berasal dari sistem yang disebut sistem afeksi dan sistem kognisi. Meskipun berbeda, namun keduanya memiliki keterkaitan yang sangat kuat dan saling memengaruhi.

Manusia dapat merasakan empat tipe respons afektif: emosi, perasaan tertentu, mood, dan evaluasi. Setiap tipe tersebut dapat berupa respons positif atau negatif. Keempat tipe afeksi ini berbeda dalam hal pengaruhnya terhadap tubuh dan intensitas perasaan yang dirasakan. Semakin kuat intensitasnya, semakin besar pengaruh perasaan itu terhadap tubuh, misalnya terjadi peningkatan tekanan darah, kecepatan pernafasan, keluarnya air mata, atau rasa sakit di perut. Bila intensitasnya lemah, maka pengaruhnya pada tubuh tidak akan terasa.

Sistem kognisi terdiri dari lima proses mental, yaitu: memahami, mengevaluasi, merencanakan, memilih, dan berpikir. Proses memahami adalah proses menginterpretasi atau menentukan arti dari aspek tertentu yang terdapat dalam sebuah lingkungan. mengevaluasi berarti menentukan apakah sebuah aspek dalam lingkungan tertentu itu baik atau buruk, positif atau negatif, disukai atau tidak disukai. Merencanakan berarti menentukan bagaimana memecahkan sebuah masalah untuk mencapai suatu tujuan. Memilih berarti membandingkan alternatif solusi dari sebuah masalah dan menentukan alternatif terbaik, sedangkan berpikir adalah aktifitas kognisi yang terjadi dalam ke empat proses yang disebutkan sebelumnya.

Fungsi utama dari sistem kognisi adalah untuk menginterpretasi, membuat masuk akal, dan mengerti aspek tertentu dari pengalaman yang dialami konsumen. Fungsi kedua adalah memproses interpretasi menjadi sebuah task kognitif seperti mengidentifikasi sasaran dan tujuan, mengembangkan dan mengevaluasi pilihan alternatif untuk memenuhi tujuan tersebut, memilih alternatif, dan melaksanakan alternatif itu.

Besar kecilnya intensitas proses sistem kognitif berbeda-beda tergantung konsumennya, produknya, atau situasinya. Konsumen tidak selalu melakukan aktifitas kognisi secara ekstensif, dalam beberapa kasus, konsumen bahkan tidak banyak berpikir sebelum membeli sebuah produk.

(Sumber : wikipedia)

Aplikasi Perilaku Konsumen , at 10:00 PM, in

APLIKASI Pemahaman akan perilaku konsumen dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang

--pertama adalah untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli.
-Kedua, perilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik. Misalnya dengan mengetahui bahwa konsumen akan banyak menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merencanakan harga tiket transportasi di hari raya tersebut.
--ketiga adalah dalam hal pemasaran sosial (social marketing), yaitu penyebaran ide di antara konsumen. Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif

Source: Wikipedia.

Definisi Perilaku Konsumen , at 9:59 PM, in

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang

(Sumber: Wikipedia)

Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali, maka dia disebut pengecer atau distributor. Pada masa sekarang ini bukan suatu rahasia lagi bahwa sebenarnya konsumen adalah raja sebenarnya, oleh karena itu produsen yang memiliki prinsip holistic marketing sudah seharusnya memperhatikan semua yang menjadi hak-hak konsumen

Perilaku Konsumen adalah perilaku yang konsumen tunjukkan dalam mencari, menukar, menggunakan, menilai, mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka.

Definisi lainnya adalah bagaimana konsumen mau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, tenaga untuk mendapatkan barang atau jasa yang diinginkan.

source: Berbagai Sumber

Unreal Conditions : Past , 08 May 2011 at 10:33 PM, in

If George (have) the money, he would have lent it to me.

If George had had the money, he would have lent it to me.

2. I would have spoken to Frank if I (see) him yesterday.

I would have spoken to Frank if I had seem him yesterday.

3. If the weather (be) better, we would have left Friday morning.

If the weather had been better, we would have left Friday morning.

4. Alice would have told you the truth if you (ask) her about it.

Alice would have told you the truth if you had asked her about it.

5. If you (study) a little harder, you would have passed the test.

If you had studyed a little harder, you would have passed the test.

6. I could have lent you some money if I (spend, not) everything.

I could have lent you some money if I hadn’t spent everything.

7. If three (be) any complaints, we would have heard about them.

If three had been any complaints, we would have heard about them.

8. We would have gone with Fred last Friday if he (invite) us.

We would have gone with Fred last Friday if he had invited us.

9. If you (ask, only) me, I could easily have given you the answer.

If you only had asked me, I could easily have given you the answer.

Bill would have taken more photographs if he (had) more film.

Bill would have taken more photographs if he had had more film.

If Tom (be) here yesterday, he would have been able to advise us.

If Tom had been here yesterday, he would have been able to advise us.

We would have bought that house if the price (be) a little lower.

We would have bought that house if the price had been a little lower.

If they (need) any help with the work, they would have called us.

If they had needed any help with the work, they would have called us.

Unreal Conditions: Present and Future , at 10:25 PM, in

1. If I (have) the day off tomorrow, I would go to the beach.

If I had the day off tomorrow, I would go to the beach.

2. If I (have) a million dollars right now, I would retire.

If I had a million dollars rigth now, I would retire.

3. If I (be) the mayor of this city, I would change certain things.

If I were the mayor of this city, I would change certain things.

4. If that man (work) harder, he could earn more money.

If that man worked harder, he could earn more money.

5. I would gladly tell you the answer, if I only (know) it myself.

I would gladly tell you the answer, if I only knew it myself.

6. If Don and I (have) enough money, we would buy a house.

If Don and I had enough money, we would buy a house.

7. If the weather (be) better right now, we could go for a walk.

If the weather were better right now, we could go for a walk.

8. That student would get much higher marks if he (study) harder.

That student would get much higher marks if he studyed harder.

9. If Mr. Smith (call) me, I would explain everything to him.

If Mr. Smith called me, I would explain everything to him.

Mr Moore would give up teaching if he (enjoy, not) it so much.

Mr. Moore would give up teaching if he not enjoyed it so much.

If I (be) in your place, I would accept Mr. Anderson’s offer.

If I were in your place, I would accept Mr. Anderson’s offer.

Poeple would understand you better if you (speak) more carefully.

Poeple would understand you better if you spoke more carefully.

How could I Increase My TOEFL Scores , 01 April 2011 at 6:31 PM, in

How To Do The TOEFL Test Preparation And Pass The Test of English as a Foreign Language (TOEFL), using our easy step-by-step TOEFL study guide, with in a short time:

The best way to study for the TOEFL exam is to learn to speak English rather than to memorize all its grammar rules.

It is important that you have sound knowledge of English before starting your TOEFL iBT preparation.

Allow enough time for your TOEFL iBT preparation. Begin it immediately after you decide to take the exam.

Develop a study program and follow it. Study at regular basis (every day).

Try to immerse into English. Watch English TV (American would be better), movies, listen to English radios, read variety of English texts.

Improve vocabulary. You will need it at each stage of TOEFL iBT and even more at the university. Systematically add new words to your wordlist. Try to memorize them and, more importantly, use them when speaking or writing.

Identify your weak areas and work harder to improve them. For example, if you feel your weakest skill is speaking, start speaking more than you did until now.

Since the time is a major problem for almost all students taking TOEFL iBT, try to lessen the time for certain tasks day after day. Be effective at time management.

Practice as much as you can. The more you practice, the better. The closer your practice materials to the real TOEFL iBT Exam are, the better results can be expected.

http://www.thetoefl.com/toefl/free-toefl-test-preparation-guide.htm

Verb Agreement , at 6:26 PM, in

1. Neither Bill nor Marry (is) going to the play tonight.
2. Anything (is) better than going to another movie tonight.
3. Skating (are) becoming more popular every day.
4. A number of reporters (was) at the conference yesterday.
5. Everybody who (has) a fever must go home immediately.
6. Your glasses (was/were) on the bureau last night.
7. There (were) some poeple at the meeting last night.
8. The committe (has) already reached a decision.
9. A pair of jeans (were) in the washing machine in this morning.
10. Each student (has) answered the first three question.
11. Either John or his wife (makes) breakfast each morning.
12. After she had perused the material, the secretary decided that everything (was) in order.
13. The crowd at the basketball game (was) wild with excitement.
14. A pack of wild dogs (have) frightened all the ducks away.
15. The jury (is) trying to reach a decision.
16. The army (has) eliminated this section of the training tet.
17. The number of students who have withdrawn from class this quarter (are) appaling.
18. There (have) been too many interruptions in this class.
19. Every elementary school teacher (has) to take this examination.
20. Neither Jill nor her parents (have) seen this movie before.

Verb to Complement , at 6:25 PM, in

1. The teacher decided (to accept) the paper.
2. They appreciate (having) this information.
3. His father doesn’t approve of his (going) to Europe.
4. We found it very difficult (to reach) a decision.
5. Donna is interrested in (opening) a bar.
6. George has intention of (leaving) the city now.
7. We are cager (to return) to school in the fall.
8. You would be better off (buying) the car.
9. She refused (to accept) the gift.
10. Mary regrets (being) teh one to have to tell him.
11. George pretended (to be) sick yesterday.
12. Carles hopes (to finish) his thesis this year.
13. They agreed (to leave) early.
14. Helen was Anxious (to tell) her family about her promotion.
15. We are not ready (to stop) this reearch at this time.
16. Henry shouldn’t risk (driving) so fast.
17. We demands (to know) what is going on.
18. She is looking forwaard to (returning) to her country.
19. There is no excuse for (leaving) the room in this condition.
20. Gerald returned to his home after (leaving) the game.

List Irregular Verb , 18 February 2011 at 10:20 PM, in

Berikut ini adalah daftar irregular verb terlengkap beserta arti Bahasa Indonesia.

Infinitive	Verb 2	Verb 3	Arti
A
abide	abided / abode	abided	tunduk
alight	alighted / alit	alighted / alit	turun
arise	arose	arisen	timbul
awake	awakened / awoke	awakened / awoken	bangun
B
backbite	backbit	backbitten	fitnah
backslide	backslid	backslidden / backslid	kembali mengerjakan kebiasaan lama yg tercela
be [ am, is, are]	was, were	been
bear	bore	born / borne	beruang
beat	beat	beaten / beat	mengalahkan
become	became	become	menjadi
befall	befell	befallen	menimpa
beget	begat / begot	begotten	memperanakkan
begin	began	begun	mulai
behold	beheld	beheld	melihat
bend	bent	bent	tikungan
bereave	bereaved / bereft	bereaved / bereft	kehilangan
beseech	besought / beseeched	besought / beseeched	mohon
beset	beset	beset	menimpa
bestrew	bestrewed	bestrewn / bestrewed	menabur
bet	bet / betted	bet / betted	bertaruh
betake	betook	betaken	berangkat
bethink	bethought	bethought	memikirkan
bid (farewell)	bid / bade	bidden	tawaran (perpisahan)
bid (offer amount)	bid	bid	tawaran (nilai tawaran)
bind	bound	bound	mengikat
bite	bit	bitten	menggigit
bleed	bled	bled	berdarah
blow	blew	blown	pukulan
break	broke	broken	istirahat
breed	bred	bred	berkembang biak
bring	brought	brought	membawa
broadcast	broadcast / broadcasted	broadcast / broadcasted	siaran
browbeat	browbeat	browbeaten / browbeat	menggertak
build	built	built	membangun
burn	burned / burnt	burned / burnt	membakar
burst	burst	burst	ledakan
bust	busted / bust	busted / bust	payudara
buy	bought	bought	membeli
C
cast	cast	cast	melemparkan
catch	caught	caught	menangkap
chide	chided / chid	chided / chidden	mencaci
choose	chose	chosen	memilih
clap	clapped / clapt	clapped / clapt	bertepuk tangan
cling	clung	clung	berpegang teguh
clothe	clothed / clad	clothed / clad	menyandangi
colorbreed	colorbred	colorbred	colorbreed
come	came	come	datang
cost	cost	cost	biaya
creep	crept	crept	merayap
crossbreed	crossbred	crossbred	blasteran
cut	cut	cut	memotong
D
dare	dared / durst	dared / durst	tantangan
daydream	daydreamed / daydreamt	daydreamed / daydreamt	lamunan
deal	dealt	dealt	berurusan
dig	dug	dug	menggali
dight	dighted / dight	dighted / dight	dight
disprove	disproved	disproved / disproven	membantah
dive (jump head-first)	dove / dived	dived	menyelam (melompat kepala lebih dulu)
dive (scuba diving)	dived / dove	dived	menyelam (scuba diving)
do	did	done	melakukan
draw	drew	drawn	menarik
dream	dreamed / dreamt	dreamed / dreamt	mimpi
drink	drank	drunk	minum
drive	drove	driven	menyetir
dwell	dwelt / dwelled	dwelt / dwelled	tinggal
E
eat	ate	eaten	makan
enwind	enwound	enwound	enwind
F
fall	fell	fallen	jatuh
feed	fed	fed	makan
feel	felt	felt	merasa
fight	fought	fought	berjuang
find	found	found	menemukan
fit (tailor, change size)	fitted / fit	fitted / fit	cocok (penjahit, ukuran perubahan)
fit (be right size)	fit / fitted	fit / fitted	cocok (bisa ukuran kanan)
flee	fled	fled	melarikan diri
fling	flung	flung	melemparkan
fly	flew	flown	terbang
forbear	forbore	forborne	menahan diri
forbid	forbade	forbidden	melarang
fordo	fordid	fordone	fordo
forecast	forecast	forecast	ramalan
forego (also forgo)	forewent	foregone	melepaskan (juga melupakan)
foreknow	foreknew	foreknown	mengetahui sebelumnya
forerun	foreran	forerun	forerun
foresee	foresaw	foreseen	meramalkan
foreshow	foreshowed	foreshown / foreshowed	foreshow
forespeak	forespoke	forespoken	forespeak
foretell	foretold	foretold	meramalkan
forget	forgot	forgotten / forgot	lupa
forgive	forgave	forgiven	mengampuni
forsake	forsook	forsaken	meninggalkan
forswear	forswore	forsworn	mengingkari
fraught	fraught	fraught	penuh
freeze	froze	frozen	membekukan
frostbite	frostbit	frostbitten	radang dingin
G
gainsay	gainsaid	gainsaid	membantah
get	got	gotten / got	mendapatkan
gild	gilded / gilt	gilded / gilt	menyepuh
give	gave	given	memberikan
go	went	gone	pergi
grind	ground	ground	menggiling
grow	grew	grown	tumbuh
H
hagride	hagrode	hagridden	hagride
halterbreak	halterbroke	halterbroken	halterbreak
hamstring	hamstrung	hamstrung	urat lutut
hand-feed	hand-fed	hand-fed	tangan-feed
handwrite	handwrote	handwritten	handwrite
hang	hung	hung	menggantung
hang (kill by hanging)	hanged / hung	hanged / hung	menggantung (membunuh dengan menggantung)
have	had	had	memiliki
hear	heard	heard	mendengar
heave	heaved / hove	heaved / hove	mengangkat
hew	hewed	hewn / hewed	menetak
hide	hid	hidden	menyembunyikan
hit	hit	hit	memukul
hold	held	held	memegang
hurt	hurt	hurt	sakit
I
inbreed	inbred	inbred	memperkawinkan yg sejenis atau sebangsa
inlay	inlaid	inlaid	tatahan
input	input / inputted	input / inputted	masukan
inset	inset	inset	sisipan
interbreed	interbred	interbred	mempersilangkan
intercut	intercut	intercut	intercut
interlay	interlaid	interlaid	interlay
interset	interset	interset	interset
interweave	interwove / interweaved	interwoven / interweaved	menjalinkan
interwind	interwound	interwound	interwind
inweave	inwove / inweaved	inwoven / inweaved	menjalin
J
jerry-build	jerry-built	jerry-built	serampangan-membangun
K
keep	kept	kept	menjaga
kneel	knelt / kneeled	knelt / kneeled	berlutut
knit	knitted / knit	knitted / knit	merajut
know	knew	known	tahu
L
lade	laded	laden / laded	memuati
landslide	landslid	landslid	tanah longsor
lay	laid	laid	awam
lead	led	led	memimpin
lean	leaned / leant	leaned / leant	kurus
leap	leaped / leapt	leaped / leapt	lompatan
learn	learned / learnt	learned / learnt	belajar
leave	left	left	meninggalkan
lend	lent	lent	meminjamkan
let	let	let	membiarkan
lie	lay	lain	berbohong
lie (not tell truth) REGULAR	lied	lied	kebohongan (tidak jujur) REGULER
light	lit / lighted	lit / lighted	cahaya
lip-read	lip-read	lip-read	bibir-baca
lose	lost	lost	kehilangan
M
make	made	made	membuat
mean	meant	meant	berarti
meet	met	met	memenuhi
misbecome	misbecame	misbecome	bertindak tdk pantas
miscast	miscast	miscast	salah pilih
miscut	miscut	miscut	miscut
misdeal	misdealt	misdealt	berlaku salah
misdo	misdid	misdone	misdo
mishear	misheard	misheard	salah mendengar
mishit	mishit	mishit	meleset
mislay	mislaid	mislaid	salah meletakkan
mislead	misled	misled	menyesatkan
mislearn	mislearned / mislearnt	mislearned / mislearnt	mislearn
misread	misread	misread	salah membaca
missay	missaid	missaid	missay
missend	missent	missent	missend
misset	misset	misset	misset
misspeak	misspoke	misspoken	salah bicara
misspell	misspelled / misspelt	misspelled / misspelt	misspell
misspend	misspent	misspent	memboros
misswear	misswore	missworn	misswear
mistake	mistook	mistaken	kesalahan
misteach	mistaught	mistaught	misteach
mistell	mistold	mistold	mistell
misthink	misthought	misthought	misthink
misunderstand	misunderstood	misunderstood	salah paham
miswear	miswore	misworn	miswear
miswed	miswed / miswedded	miswed / miswedded	miswed
miswrite	miswrote	miswritten	miswrite
mow	mowed	mowed / mown	memotong rumput
N
Tidak ada irregular verb yang dimulai dengan “N.”
O
offset	offset	offset	mengimbangi
outbid	outbid	outbid	mengalahkan dlm menawar
outbreed	outbred	outbred	outbreed
outdo	outdid	outdone	mengalahkan
outdraw	outdrew	outdrawn	menarik lebih banyak orang
outdrink	outdrank	outdrunk	outdrink
outdrive	outdrove	outdriven	outdrive
outfight	outfought	outfought	outfight
outfly	outflew	outflown	outfly
outgrow	outgrew	outgrown	mengatasi
outlay	outlaid	outlaid	pengeluaran
outleap	outleaped / outleapt	outleaped / outleapt	outleap
outlie (not tell truth) REGULAR	outlied	outlied	outlie (tidak mengatakan yang sebenarnya) REGULER
output	output / outputted	output / outputted	keluaran
outride	outrode	outridden	mendahului
outrun	outran	outrun	berlari lebih cepat
outsee	outsaw	outseen	outsee
outsell	outsold	outsold	menjual lebih banyak dr
outshine	outshined / outshone	outshined / outshone	lebih cemerlang dr
outshoot	outshot	outshot	outshoot
outsing	outsang	outsung	outsing
outsit	outsat	outsat	tinggal lebih lama dr
outsleep	outslept	outslept	outsleep
outsmell	outsmelled / outsmelt	outsmelled / outsmelt	outsmell
outspeak	outspoke	outspoken	mengucapkan
outspeed	outsped	outsped	outspeed
outspend	outspent	outspent	outspend
outspin	outspun	outspun	outspin
outspring	outsprang / outsprung	outsprung	outspring
outstand	outstood	outstood	outstand
outswear	outswore	outsworn	outswear
outswim	outswam	outswum	outswim
outtell	outtold	outtold	outtell
outthink	outthought	outthought	outthink
outthrow	outthrew	outthrown	outthrow
outwear	outwore	outworn	lebih tahan dr
outwind	outwound	outwound	outwind
outwrite	outwrote	outwritten	outwrite
overbear	overbore	overborne / overborn	menindih
overbid	overbid	overbid	overbid
overbreed	overbred	overbred	overbreed
overbuild	overbuilt	overbuilt	membangun tambahan
overbuy	overbought	overbought	overbuy
overcast	overcast	overcast	mendung
overcome	overcame	overcome	mengatasi
overcut	overcut	overcut	overcut
overdo	overdid	overdone	melebih-lebihkan
overdraw	overdrew	overdrawn	berlebih-lebihan melukiskan peranan
overdrink	overdrank	overdrunk	minum lebih dr
overeat	overate	overeaten	makan terlalu banyak
overfeed	overfed	overfed	meloloh
overhang	overhung	overhung	menganjur
overhear	overheard	overheard	menguping
overlay	overlaid	overlaid	overlay
overleap	overleaped / overleapt	overleaped / overleapt	berlompat-lompat melalui
overlie	overlay	overlain	berbaring di atas
overpay	overpaid	overpaid	membayar lebih banyak dr yg semestinya
override	overrode	overridden	mengesampingkan
overrun	overran	overrun	membanjiri
oversee	oversaw	overseen	mengawasi
oversell	oversold	oversold	terlalu banyak menjual
overset	overset	overset	membingungkan
oversew	oversewed	oversewn / oversewed	oversew
overshoot	overshot	overshot	melampaui
oversleep	overslept	overslept	kesiangan
oversow	oversowed	oversown / oversowed	oversow
overspeak	overspoke	overspoken	overspeak
overspend	overspent	overspent	menyebar uang
overspill	overspilled / overspilt	overspilled / overspilt	sesuatu yg dicurahkan
overspin	overspun	overspun	overspin
overspread	overspread	overspread	menyebarkan
overspring	oversprang / oversprung /	oversprung	overspring
overstand	overstood	overstood	overstand
overstrew	overstrewed	overstrewn / overstrewed	overstrew
overstride	overstrode	overstridden	overstride
overstrike	overstruck	overstruck	overstrike
overtake	overtook	overtaken	menyusul
overthink	overthought	overthought	overthink
overthrow	overthrew	overthrown	menggulingkan
overwear	overwore	overworn	overwear
overwind	overwound	overwound	overwind
overwrite	overwrote	overwritten	menimpa
P
partake	partook	partaken	mengambil bagian
pay	paid	paid	membayar
plead	pleaded / pled	pleaded / pled	mengaku
prebuild	prebuilt	prebuilt	prebuild
predo	predid	predone	predo
premake	premade	premade	premake
prepay	prepaid	prepaid	prabayar
presell	presold	presold	presell
preset	preset	preset	preset
preshrink	preshrank	preshrunk	preshrink
presplit	presplit	presplit	presplit
proofread	proofread	proofread	mengkoreksi cetakan percobaan
prove	proved	proven / proved	membuktikan
put	put	put	menaruh
Q
quick-freeze	quick-froze	quick-frozen	membekukan cepat-cepat
quit	quit / quitted	quit / quitted	berhenti
R
read	read (sounds like “red”)	read (sounds like “red”)	membaca
reawake	reawoke	reawaken	reawake
rebid	rebid	rebid	rebid
rebind	rebound	rebound	rebind
rebroadcast	rebroadcast / rebroadcasted	rebroadcast / rebroadcasted	rebroadcast
rebuild	rebuilt	rebuilt	membangun kembali
recast	recast	recast	merombak
recut	recut	recut	recut
redeal	redealt	redealt	redeal
redo	redid	redone	redo
redraw	redrew	redrawn	redraw
reeve	reeved / rove	reeved / rove	Reeve
refit (replace parts)	refit / refitted	refit / refitted	mereparasi (mengganti bagian)
refit (retailor)	refitted / refit	refitted / refit	mereparasi (retailor)
regrind	reground	reground	regrind
regrow	regrew	regrown	tumbuh kembali
rehang	rehung	rehung	rehang
rehear	reheard	reheard	rehear
reknit	reknitted / reknit	reknitted / reknit	reknit
relay (for example tiles)	relaid	relaid	relay (misalnya keramik)
relay (pass along) REGULAR	relayed	relayed	relay (berjalan terus) REGULER
relearn	relearned / relearnt	relearned / relearnt	belajar kembali
relight	relit / relighted	relit / relighted	bernyala lagi
remake	remade	remade	remake
rend	rent / rended	rent / rended	membelah
repay	repaid	repaid	membayar kembali
reread	reread	reread	membaca kembali
rerun	reran	rerun	memutarkan lagi
resell	resold	resold	menjual kembali
resend	resent	resent	mengirim ulang
reset	reset	reset	reset
resew	resewed	resewn / resewed	resew
retake	retook	retaken	merebut kembali
reteach	retaught	retaught	reteach
retear	retore	retorn	retear
retell	retold	retold	menyadur
rethink	rethought	rethought	memikirkan kembali
retread	retread	retread	mempulkanisir
retrofit	retrofitted / retrofit	retrofitted / retrofit	retrofit
rewake	rewoke / rewaked	rewaken / rewaked	rewake
rewear	rewore	reworn	rewear
reweave	rewove / reweaved	rewoven / reweaved	reweave
rewed	rewed / rewedded	rewed / rewedded	rewed
rewet	rewet / rewetted	rewet / rewetted	rewet
rewin	rewon	rewon	rewin
rewind	rewound	rewound	mundur
rewrite	rewrote	rewritten	menulis kembali
rid	rid	rid	membebaskan
ride	rode	ridden	naik
ring	rang	rung	cincin
rise	rose	risen	naik
rive	rived	riven / rived	membelah
roughcast	roughcast	roughcast	yg dibuat secara kasar
run	ran	run	menjalankan
S
sand-cast	sand-cast	sand-cast	pasir-cor
saw	sawed	sawed / sawn	melihat
say	said	said	mengatakan
see	saw	seen	melihat
seek	sought	sought	mencari
self-feed	self-fed	self-fed	diri feed
self-sow	self-sowed	self-sown / self-sowed	menabur diri
sell	sold	sold	menjual
send	sent	sent	mengirim
set	set	set	mengatur
sew	sewed	sewn / sewed	menjahit
shake	shook	shaken	gemetar
shave	shaved	shaved / shaven	mencukur
shear	sheared	sheared / shorn	geser
shed	shed	shed	gudang
shine	shined / shone	shined / shone	bersinar
shit	shit / shat / shitted	shit / shat / shitted	omong kosong
shoe	shoed / shod	shoed / shod	sepatu
shoot	shot	shot	menembak
show	showed	shown / showed	pertunjukan
shrink	shrank / shrunk	shrunk	menyusut
shrive	shrived / shrove	shriven	mendengarkan pengakuan dosa dan mengampuni
shut	shut	shut	menutup
sight-read	sight-read	sight-read	melihat-membaca
sing	sang	sung	menyanyi
sink	sank / sunk	sunk	wastafel
sit	sat	sat	duduk
skywrite	skywrote	skywritten	skywrite
slay (kill)	slew / slayed	slain / slayed	membunuh (membunuh)
slay (amuse) REGULAR	slayed	slayed	membunuh (menghibur) REGULER
sleep	slept	slept	tidur
slide	slid	slid	meluncur
sling	slung	slung	ambin
slink	slinked / slunk	slinked / slunk	mengendap-endap
slit	slit	slit	celah
smell	smelled / smelt	smelled / smelt	bau
smite	smote	smitten / smote	memukul
sneak	sneaked / snuck	sneaked / snuck	menyelinap
sow	sowed	sown / sowed	menabur
speak	spoke	spoken	berbicara
speed	sped / speeded	sped / speeded	kecepatan
spell	spelled / spelt	spelled / spelt	mengeja
spend	spent	spent	menghabiskan
spill	spilled / spilt	spilled / spilt	tumpahan
spin	spun	spun	berputar
spit	spit / spat	spit / spat	meludah
split	split	split	berpisah
spoil	spoiled / spoilt	spoiled / spoilt	memanjakan
spoon-feed	spoon-fed	spoon-fed	menyuap
spread	spread	spread	menyebar
spring	sprang / sprung	sprung	musim semi
stall-feed	stall-fed	stall-fed	warung-feed
stand	stood	stood	berdiri
stave	staved / stove	staved / stove	juluan
steal	stole	stolen	mencuri
stick	stuck	stuck	tongkat
sting	stung	stung	sengat
stink	stunk / stank	stunk	bau
strew	strewed	strewn / strewed	menaburi
stride	strode	stridden	langkah
strike (delete)	struck	stricken	mogok (menghapus)
strike (hit)	struck	struck / stricken	strike (hit)
string	strung	strung	tali
strip	stripped / stript	stripped / stript	strip
strive	strove / strived	striven / strived	berusaha keras
sublet	sublet	sublet	menyewakan lagi
sunburn	sunburned / sunburnt	sunburned / sunburnt	berjemur
swear	swore	sworn	bersumpah
sweat	sweat / sweated	sweat / sweated	keringat
sweep	swept	swept	menyapu
swell	swelled	swollen / swelled	membengkak
swim	swam	swum	berenang
swing	swung	swung	ayunan
T
take	took	taken	mengambil
teach	taught	taught	mengajar
tear	tore	torn	air mata
telecast	telecast	telecast	siaran televisi
tell	told	told	menceritakan
test-drive	test-drove	test-driven	menjalankan sbg percobaan
test-fly	test-flew	test-flown	uji-terbang
think	thought	thought	berpikir
thrive	thrived / throve	thrived / thriven	berkembang
throw	threw	thrown	melemparkan
thrust	thrust	thrust	dorongan
tread	trod	trodden / trod	tapak
troubleshoot	troubleshot	troubleshot	memecahkan
typecast	typecast	typecast	menetapkan sbg pemain peranan dr tipe tertentu
typeset	typeset	typeset	mengeset
typewrite	typewrote	typewritten	mengetik
U
unbear	unbore	unborn / unborne	unbear
unbend	unbent	unbent	meluruskan
unbind	unbound	unbound	memperlonggar
unbuild	unbuilt	unbuilt	unbuild
unclothe	unclothed / unclad	unclothed / unclad	unclothe
underbid	underbid	underbid	menawarkan harga yd lebih rendah
underbuy	underbought	underbought	underbuy
undercut	undercut	undercut	menjual dgn harga yg lebih rendah
underfeed	underfed	underfed	kurang memberi makanan
undergo	underwent	undergone	mengalami
underlay	underlaid	underlaid	mendasari
underlet	underlet	underlet	underlet
underlie	underlay	underlain	mendasari
underrun	underran	underrun	underrun
undersell	undersold	undersold	menjual dgn harga yg lebih rendah
undershoot	undershot	undershot	menembak terlalu rendah dr
underspend	underspent	underspent	underspend
understand	understood	understood	memahami
undertake	undertook	undertaken	melakukan
underthrust	underthrust	underthrust	underthrust
underwrite	underwrote	underwritten	menanggung
undo	undid	undone	membuka
undraw	undrew	undrawn	undraw
unfreeze	unfroze	unfrozen	mencairkan
unhang	unhung	unhung	unhang
unhide	unhid	unhidden	Jangan sembunyikan
unhold	unheld	unheld	unhold
unknit	unknitted / unknit	unknitted / unknit	unknit
unlade	unladed	unladen / unladed	memperturunkan
unlay	unlaid	unlaid	unlay
unlead REGULAR	unleaded	unleaded	unlead REGULER
unlearn	unlearned / unlearnt	unlearned / unlearnt	belajar meninggalkan
unmake	unmade	unmade	unmake
unreeve	unreeved / unrove	unreeved / unrove	unreeve
unsay	unsaid	unsaid	unsay
unsew	unsewed	unsewn / unsewed	unsew
unsling	unslung	unslung	unsling
unspin	unspun	unspun	unspin
unstick	unstuck	unstuck	unstick
unstring	unstrung	unstrung	unstring
unswear	unswore	unsworn	unswear
unteach	untaught	untaught	unteach
unthink	unthought	unthought	unthink
unweave	unwove / unweaved	unwoven / unweaved	unweave
unwind	unwound	unwound	beristirahat
unwrite	unwrote	unwritten	unwrite
uphold	upheld	upheld	menegakkan
upset	upset	upset	bingung
V
vex	vexed / vext	vexed / vext	menyakitkan hati
W
wake	woke / waked	woken / waked	bangun
waylay	waylaid	waylaid	mencegat
wear	wore	worn	memakai
weave	wove / weaved	woven / weaved	menenun
wed	wed / wedded	wed / wedded	mengawinkan
weep	wept	wept	menangis
wet	wet / wetted	wet / wetted	basah
whet REGULAR	whetted	whetted	mengasah REGULER
win	won	won	menang
wind	wound	wound	angin
withdraw	withdrew	withdrawn	menarik
withhold	withheld	withheld	menahan
withstand	withstood	withstood	menahan
wring	wrung	wrung	memeras
write	wrote	written	menulis
X
Tidak ada irregular verb yang dimulai dengan “X.”
Y
Tidak ada irregular verb yang dimulai dengan “Y.”
Z
Tidak ada irregular verb yang dimulai dengan “Z.”

(dari berbagai Sumber)